Uma investigação da BBC revelou um comércio ilegal de contas de aplicativos de entrega, permitindo que adolescentes menores de idade se registrem como entregadores. A família de um jovem de 17 anos, que faleceu enquanto trabalhava como entregador da Deliveroo – apesar da idade mínima ser 18 anos – acusa a empresa de ser “irresponsável”.
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O Ministério do Interior do Reino Unido está pressionando a Deliveroo, Just Eat e Uber Eats a reformarem políticas que permitem aos entregadores emprestar suas contas a outros, prática conhecida como “substituição”. A Deliveroo afirma ter uma “abordagem de tolerância zero” em relação a entregadores inelegíveis. A investigação da BBC descobriu que a substituição alimenta um comércio online de contas, incluindo potencialmente para adolescentes.
Os entregadores que se registram para trabalhar nos grandes aplicativos de entrega de comida precisam passar por verificações de antecedentes. Eles devem verificar sua idade, a ausência de condenações criminais e a permissão para trabalhar no Reino Unido. No entanto, uma vez verificados, um entregador pode emprestar sua conta para outra pessoa trabalhar em seu lugar.
Tragédia
Leo, um jovem de 15 anos, alugou sua conta da Deliveroo de um homem em sua cidade. Dois anos depois, Leo morreu em uma motocicleta emprestada – ele tinha apenas 17 anos, mas ainda trabalhava para o aplicativo. “Leo queria ser milionário. Ele só queria ganhar dinheiro e se esforçar”, diz Patrick, padrasto de Leo. A família decidiu falar porque sente fortemente sobre o assunto, mas pediu para reter seu sobrenome devido a preocupações com reações negativas de outros entregadores que usam contas ilegais.
Leo tinha apenas 15 anos quando alugou pela primeira vez sua conta na Deliveroo. Foto: BBC
Mercado de contas alugadas
Como parte da investigação, a BBC encontrou contas de mídia social vendendo ou alugando contas para os três principais aplicativos de entrega. Usando um perfil falso de mídia social com a imagem de um menino de 16 anos gerada por IA, a BBC entrou em contato com os vendedores. Um vendedor, ao saber que estava falando com um menor de 16 anos, respondeu: “Quero ajudar você, a idade não importa”.
Resposta do Governo e das empresas
O governo do Reino Unido expressou insatisfação com a situação e convocou uma reunião com os três grandes aplicativos de entrega. Robert Jenrick, Ministro do Interior, disse: “Esta não é uma atividade sem vítimas, vimos um jovem morrer fazendo um trabalho que não deveria estar fazendo”. Ele pediu uma reforma na política de substituição, exigindo que os “entregadores substitutos” também sejam verificados pelos aplicativos, não apenas pelo proprietário da conta.
Até agora, neste ano, 381 entregadores no Reino Unido que não tinham o direito de trabalhar no país foram presos. Deliveroo, Just Eat e Uber Eats expressaram compromisso em trabalhar com as autoridades e melhorar suas políticas para evitar tais situações.
Fonte: BBC
